工作职责:
1.协助部门经理统筹认证、二方评价及培训业务全链条工作;
2.具体负责新认证资质申报材料准备、评审对接及落地实施工作及培训领域拓展,同时做好现有认证、审核、培训业务的实施与管理,并维护培训线上平台;协助搭建与发展认证团队,推动认证、评价、培训业务市场开拓;
3.对接公司销售端,提供技术支持、方案制定及报价服务;
4.负责认证审核员、培训讲师的日常管理与绩效考核;
5.监督实施质量管控体系,处理重大技术争议与客户投诉;
6.定期开展业务数据分析,编制运营报告并提出改进建议;
7.同时保留对分管业务的统筹管理权,在授权范围内行使决策职能,重大事项提报部门经理审批。